La garantie fonctionne-t-elle sur la casse ?
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Bonjour,
Le garde-bout arrière de ma trottinette électrique est cassé.
Est-ce que ma garantie fonctionne ?
Merci d’avance.
Bonjour,
S’agissant d’une casse, la garantie ne pourra couvrir cela.
Seules les pannes sont prises en charge par la garantie, les casses étant considérées comme un défaut d’utilisation.
Pourriez-vous nous communiquer la référence de votre trottinette s’il vous plaît ?
Peut-être est-il possible de trouver des pièces pour celle-ci.
De même, n’hésitez pas à contacter pour revendeur pour faire effectuer un diagnostic et cette réparation à vos frais si le devis vous convient.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
