Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
S’agit-il d’un appareil à ouverture top ?
Le filtre est à priori situé en dessous du tambour, comme sur la plupart des appareils Electrolux. Il faudra alors, seulement si vous n’êtes plus sous garantie, ôter l’aube située au fond du tambour.
Pour cela, fermez le tambour et retournez-le. Déclipsez ou dévissez l’aube puis remettez le tambour dans le bon sens et ouvrez-le. En bougeant légèrement le tambour, vous devriez apercevoir le filtre.
Avez-vous essayez de voir sous l’appareil si vous aperceviez d’où provient le problème ?
Si vous êtes toujours sous garantie, contactez directement votre revendeur.
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.