Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
L’appareil s’ouvre-t-il durant le lavage, lorsque l’eau est encore projetée ou à 1h / 1h30 de la fin du cycle, lorsqu’il ne lave plus ?
Il peut s’agir de la fonction Activdoor présente chez Valberg qui permet une économie d’énergie en ouvrant la porte au moment du séchage pour permettre un séchage naturel.
N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous renseigner au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.