Pourquoi mon congélateur Candy est toujours en alarme ?  

Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre congélateur Candy s’il vous plaît ?
L’alarme vous indique qu’il ne parvient pas à faire descendre la température.
Est-il complètement chaud ou refroidit-il mais trop peu ?
Pourriez-vous modifier le thermostat de celui-ci ?
Le joint de porte est-il en bon état ?
Entendez-vous le compresseur tourner ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour bouille,
 
Cela signifie que la température de votre appareil repère une température trop haute, soit HT et 2, les degrés repérés par votre congélateur, soit 2°C.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Y a-t-il de la glace à l’intérieur ?
S’il y a du givre, essayez de le faire décongeler puis rebranchez-le en réglant la température à -18°C.
Quoi qu’il arrive, essayez de le débrancher durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le afin de le réinitialiser.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Gazagnes Gérard,

Quand avez-vous branché cet appareil ?
Il se peut qu’il mette du temps à descendre à la bonne température.

Je me permets de vous partager la notice de votre appareil :
https://media.but.fr/products/media/8059019021287/8059019021287_U.pdf
Rendez-vous en page 72 du document PDF.
Quel est le voyant dont vous parlez ?
Il ne semble pas y avoir d’indicateur particulier permettant de confirmer la température à l’intérieur.

Installez alors un petit thermomètre de ce type :
https://www.boulanger.com/ref/8006984
Il est aussi possible d’en trouver en supermarché, vérifiez simplement la plage de fonctionnement.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.