Bonjour,
La température de votre appareil est-elle à environ 4°C dans le réfrigérateur et -18°C dans le congélateur ?
Si la température est inférieur, n’hésitez pas à modifier légèrement le thermostat afin de voir si cela change quelque chose.
Votre appareil étant neuf, n’hésitez pas à contacter directement le SAV de But afin de faire intervenir un technicien à votre domicile sous la garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.