Pourquoi ma TV Edenwood se bloque en connexion ?
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Bonjour,
Je viens d’installer ma télé Edenwood 80 cm.
Une fois que j’ai terminer la connexion entre mon portable et la télé, une nouvelle image se met pour une mise à jour et la télé est bloquée sur cette image en stipulant : une erreur s’est produite réessayer plus tard et en bas à droite « ANNULER » sauf que quand je le sélectionne rien ce passe ! Et cette page reste à l’écran.
Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Votre téléviseur est-il bien connecté au Wifi ?
Pourriez-vous essayer de mettre à jour votre téléviseur sans passer par votre téléphone s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour, même problème ici
Blocage lors de l’installation de la télé. Impossible de passer a une autre page. Juste rentré le code wifi et la télé s’est bloquée en mise à jour.avez vous trouvé une solution ? Je songe à ramener ce téléviseur
Bonjour Laurine,
Si vous avez votre appareil depuis moins de 14 jours, n’hésitez pas à le ramener si vous ne souhaitez pas réaliser ce type de manipulation.
Si vous l’avez depuis peu de temps, cela n’aurait pas dû vous être demandé ou ne pas rencontrer de difficultés à être réalisé.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
