Bonjour,
Nous ne sommes pas votre revendeur mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Votre appareil ayant été récemment utilisé, et étant client de longue date, il devrait normalement y avoir un dossier à votre nom.
Ainsi, n’hésitez pas à contacter directement le SAV de votre revendeur ou à nous donner son nom si vous ne savez pas comment le joindre.
Autre possibilité, rendez-vous directement en magasin et demandez à l’accueil de celui-ci le duplicata de votre facture.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.