Que faire si mon frigo Gaggenau ne fonctionne plus ?
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Bonjour,
Mon réfrigérateur affichait -10°C, via les touches devant j’ai tenté de remonter la température et d’un coup les touches ne marchent plus et il n’y a plus l’indication de température ni du frigo ni du congélateur.
Le moteur ne fait plus de bruit mais l’éclairage fonctionne.
C’est un frigo américain Gaggenau.
Merci de votre aide.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Lorsqu’une panne est superficielle, cette simple manipulation peut régler le problème ou au moins une partie.
Il faudrait parvenir à comprendre si seul le panneau de commande de votre réfrigérateur est en cause ou si le thermostat peut aussi l’être.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
La partie congélation de mon combiné Gaggenau réf RB272371/01 a une fuite d’eau à l’intérieur (enhaut à droite)
Je l’ai débranché hier toute la journée et rebranché ce matin, mais la fuite demeure et se transforme en glace
Une intervention d’un technicien a déjà eu lieu en 2021 avec un contrôle de sonde ok pour la même chose…
Que dois-je faire? Merci de votre aideBonjour Bonnay,
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
D’où vient cette eau ?
Voyez-vous une fissure ?
Savez-vous s’il est à froid ventilé ou statique, nous ne parvenons pas à trouver cette information ?
Voyez-vous un trou qu’il est possible de nettoyer juste au dessus du bac à légumes ?Quelles températures avez-vous à l’intérieur de celui-ci ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Achat de l’appareil : 01/06/2010
L’eau coule dans le compartiment de congélation,dans le fond et derrière la plaque
Pas de fissures, apparemment du froid ventilé,pas de trou au dessus du bac à légumes
Températures affichées : réfrigérateur 4 degrés
congélateur -18 degrésGaggenau RB 272371/01 numéro série 8809/395560
Bonjour Bonnay,
Effectivement en l’absence de ce trou, il semble que cet appareil soit à froid ventilé.
L’entendez-vous fonctionner par cycle marche/arrêt ?Les températures de votre appareil sont bonnes et il ne semble pas y avoir de dysfonctionnement pour le moment.
Pourriez-vous malgré tout vérifier les joints de portes de votre appareil ?Quand vous dites derrière la plaque, est-ce derrière le revêtement d’étanchéité de l’appareil ?
Il se peut qu’il y ait une fuite sur le circuit frigorifique de votre appareil, mais dans ce cas, celui-ci devrait cessé de fonctionner sur le long terme.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
