Bonjour,
Comment l’entretien du four a-t-il été réalisé ?
Un revêtement de four n’est jamais pris en charge par la garantie quel que soit la marque ou le revendeur.
Pourriez-vous dans un premier temps essayé de nettoyer l’intérieur de ce four ?
Par exemple mélanger du bicarbonate de soude avec de l’eau afin d’obtenir une pâte et étalez cette pâte sur les parois du four. Laissez agir toute une journée, et nettoyez à l’aide d’une éponge douce humide.
N’hésitez pas à contacter Conforama par acquis de conscience, mais cela ne devrait pas être pris en charge après plus d’un an d’utilisation.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.