Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur s’il vous plaît ?
Dans un premier temps, pourriez-vous vérifier le branchement de votre source et le câble HDMI ?
Pourriez-vous aussi vérifier que les réglages de l’image n’ont pas été modifiés ? ou si vous pouvez les modifiés pour régler cela.
Si rien ne fonctionne et que vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.
Il se peut que les LED de votre téléviseur commence a fatigué, hors garantie, il s’agit d’une panne qu’il n’est malheureusement pas rentable de réparer.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.