Pourquoi mon écran de frigo Samsung est bloqué ?
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Bonjour,
Nous avons eu une coupure EDF de 3h30 l’autre jour et depuis l’écran de réglage de la température de mon Samsung rt53k6510sl reste clignotant et il est impossible de changer les températures de service.
Je l’ai débrancher afin d’essayer de résoudre le problème durant une minute mais rien de nouveau, après l’avoir débranché, seule la température du congélateur s’affichait puis celle du réfrigérateur a réapparu.
Mais elle cligne toujours et reste inopérant, il semble fonctionner (pas de dégivrage).
Que faire ?
Merci de me m’avoir lu.
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
S’agissant d’une panne de courant, mieux vaut ne pas intervenir vous-même.
Contactez votre assurance habitation afin de voir avec eux si ce problème peut faire l’objet d’une prise en charge.
Selon votre contrat, il se peut que l’origine de cette coupure de courant ait son importance sur la prise en charge ou non de votre réfrigérateur par votre assurance.
Si votre assurance ne couvre pas cela, n’hésitez pas à revenir vers nous et nous essaierons de voir quel problème peut rencontrer votre appareil.
N’hésitez pas à le débrancher plus longtemps, s’il s’est mis en sécurité, il se peut qu’une réinitialisation soit nécessaire.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
