Pourquoi l’image de ma TV TCL a disparu ?
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Bonjour,
Ma télé TCL a 2 ans et demi et l’image a disparu soudainement mais pas le son.
Est-ce que quelqu’un sait quelle pourrait être la cause de ce problème ?
Merci d avance.
Bonjour,
Pourriez-vous dans un premier temps vérifiez tous les branchements de votre téléviseur s’il vous plaît ? (Antenne, HDMI etc.)
Si rien ne change, ce type de problème provient en général de la dalle du téléviseur qui ne fonctionne plus.
Si vous souhaitez la faire réparer, il faudra contacter un technicien.
N’étant plus sous garantie, vous pouvez faire intervenir le revendeur de votre choix qui effectuera un diagnostic et vous communiquera un devis de réparation.
Si le téléviseur n’est pas réparable par manque de pièce par exemple, le revendeur pourra déduire la somme de la visite du technicien de l’achat d’un nouvel appareil.
N’hésitez pas à vous renseigner au préalable et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
