Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Afin de la relancer, il faudra comprendre pourquoi le cadenas s’est activé.
Avez-vous constaté une panne ou une fuite d’eau avant que celle-ci se mette en sécurité ?
Dans un premier temps, je me permets de vous partager la notice de votre appareil, au cas ou nous en aurions besoin plus tard :
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/sav/pdf/FR/N959292.pdf
Pourriez-vous la débrancher durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
Que se passe-t-il ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.