Pourquoi ma Rosière ne fonctionne pas avec l’application ?
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Bonjour,
Impossible de faire fonctionner mon lave-vaisselle Rosières RDIN 4S622PS-47E en Wifi.
La procédure d’inscription se déroule normalement, le lave-vaisselle affiche bien « CONTRÔLE À DISTANCE » et le voyant WiFi est allumé.
L’appli est bien installée, le lave-vaisselle semble connecté mais sous le nom « espressif », ma Freebox est bien réglée uniquement en 2,4 Ghz.
Il est impossible de démarrer le lave-vaisselle avec l’appli. Il n’y a même pas de bouton « DÉMARRER » disponible depuis l’appli, seulement un démarrage différé qui ne fonctionne apparemment pas non plus.Avez-vous une idée ?
Merci par avance.
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre appareil ?
Pourriez-vous dans un premier temps essayer de désinstaller l’application et de la réinstaller ?
Pourriez-vous essayé d’installer l’application sur un autre téléphone ou sur une tablette par exemple afin de voir s’il s’agit d’un problème de compatibilité avec votre appareil ?
S’agissant d’un problème de connectivité, nous vous conseillons de directement contacter Rosières ou votre revendeur afin de voir si l’application rencontre actuellement des difficultés ou si votre lave-vaisselle rencontre des problèmes d’appairage.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
