Bonjour,
Dans un premier temps, il faudrait que vous puissiez laisser dégivrer votre appareil.
Videz-le et débranchez-le. Laissez-le ouvert durant 24h et faites un nettoyage complet.
Ne grattez pas la glace au risque d’abîmer le revêtement intérieur et de rendre le réfrigérateur inutilisable.
A quel température est votre appareil ? Pouvez-vous baisser cette température ?
N’hésitez pas à utiliser un thermomètre afin de connaître la température exacte.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.