Puis-je demander un remboursement après 2 mois en SAV ?
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Messages
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Bonjour,
Notre nettoyeur haute pression est au SAV depuis plus de deux mois.
Puis-je demander un échange ou remboursement ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Qui est votre revendeur s’il vous plaît ?
La réparation commence en effet à être longue.
Vous a-t-on donné une explication concernant cette attente ?
S’agit-il d’un problème de pièce ?
N’hésitez pas à les relancer régulièrement pour faire remonter votre dossier et à leur mentionner que vous souhaiteriez un document attestant de la prolongation de la garantie d’autant de temps que l’appareil est mobilisé.
Leur avez-vous demandé un échange ou un avoir ? Que vous ont-ils répondu ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
