Bonjour Da silva,
Depuis combien de temps avez-vous ce taille-haies ?
Si vous êtes toujours sous garantie, ne tentez rien et contactez directement votre revendeur.
Sinon, pourriez-vous dans un premier temps, pourriez-vous vérifier que rien ne bloque les lames, comme une branche par exemple ?
Les vis qui maintiennent les lames sont-elles légèrement desserrées afin de permettre au lames de se croiser ?
A la base des lames, il y a un petit boitier où celles-ci sont fixées. Il faudrait dévisser ce boitier et vérifier que les engrenages à l’intérieur font bougés les lames lorsqu’ils tournent. Vérifiez que ceux-ci sont bien graissés.
Je me permets de vous partager le manuel de votre taille haies, il s’agit du boitier en figure 4 page 8.
https://media.castorama.fr/is/content/Castorama/3165140669894_PRD_FRpdf
N’hésitez pas à vérifier cela dans un premier temps et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.