Comment faire prendre en charge mon four Severin ?  

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  • #146525 Répondre
    AvatarMélanie Dubuisson
    Participant

    Bonjour,

    Mon four Severin (SEVERIN 2058 FOUR À CHALEUR TOURNANTE NOIR/ARGENT 42 L 1800 W) ne chauffe plus.
    La lumière s’allume, il fait un bruit normal mais les résistances ne chauffent plus.
    Je ne sais pas à qui demander pour la garantie: la marque ou bien le site sur lequel je l’ai acheté ?

    Merci d’avance.

    #146526 Répondre

    Bonjour,
     
    Dans un premier temps, il faudra contacter votre revendeur car tout dépend de ses Conditions Générales de Ventes.
    Celui-ci vous dira alors s’il s’occupe de la garantie ou s’il vous faut vous adresser à la marque.
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    Où l’avez-vous acheté ?
     
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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