Bonjour,
Dans un premier temps, il faudra contacter votre revendeur car tout dépend de ses Conditions Générales de Ventes.
Celui-ci vous dira alors s’il s’occupe de la garantie ou s’il vous faut vous adresser à la marque.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Où l’avez-vous acheté ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.