Puis-je rapporter mon achat si je n’en suis pas satisfaite ?  

Bonjour,

Samedi 24 avril 2021, j’ai acheté dans le magasin Leclerc près de chez moi, un blender chauffant DCOOK3000 de chez DAEWOO. Arrivée chez moi, je commence à faire ma soupe en lisant bien les recommandations quant au remplissage du bol.

J’ai donc rempli le bol du robot en dessous de la limite maxi indiquée sur la notice, à savoir 1,2L (alors que la limite est 1,4L ) et là lorsque ça a commencé à chauffer toute la vapeur et même de la mousse sortait par le bouchon doseur qui n’ai pas étanche visiblement !

Ce bouchon doseur se situe sur le couvercle. Du coup grosse panique, car du liquide coulait tout le long de la parois de l’appareil, au risque de provoquer un cours circuit avec l’appareil.

J’ai donc arrêté le blender pour vider un peu de son contenant pour n’avoir plus que 0,8L et j’ai remis le blender en marche. De nouveau le même problème de débordement tout autour et ça coulait tout du long de l’appareil !

Enfin bref, pas de sécurité sur ce blender, je dirais même qu’il est dangereux de s’en servir !
Du coup, ma question est maintenant de savoir comment je peux me faire rembourser de ce blender étant donné que j’ai ouvert le carton et que je m’en suis servie, le magasin Leclerc chez qui je l’ai acheté ne voudra jamais me le reprendre et me le rembourser ?

Comment dois-je faire, à qui dois-je m’adresser pour qu’on me rembourse et que je leur rende leur appareil.
En espérant que vous pourrez m’aider à trouver une solution. Je ne suis pas très fortunée et vraiment avoir investi dans un appareil dont je ne pourrai pas me servir me met très en colère.

Je vous remercie d’avance pour votre réponse en souhaitant très fort avoir un recours pour récupérer mon argent.