Comment récupérer une facture pour garantie ?
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Bonjour,
J’ai perdu le bon de garantie d’un appareil acheté en octobre 2020.
Quel démarche puis-je faire ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Afin de vous aider au mieux il nous faudrait plus de précisions.
Si vous avez acheté votre appareil en supermarché, il sera impossible de retrouver la garantie ou la facture d’achat car rien est enregistré.
Si vous l’avez acheté dans une grande enseigne d’électroménager comme Darty ou Boulanger par exemple, il faudra voir à l’accueil du magasin s’ils peuvent vous retrouvez dans leur dossier. En général, le nom, prénom, commune et/ou date de naissance suffisent.
Si vous l’avez acheté sur internet, il faudra retrouver le mail correspondant à la commande ou si vous avez un compte sur le site en question, les anciens achats y figurent la plupart du temps.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
