Pourquoi mon Alcatel F530 est hors de portée ?  

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  • #145148 Répondre
    Avatarlansoy
    Participant

    Bonjour,

    J’ai un problème avec mon téléphone fixe f530 d’Alcatel acheté le 05/19 quand je fait le numéro ça émet une sonnerie dans le téléphone donc je ne peux avoir personne au bout du fil et lorsque j’appelle sur mon fixe, il sonne et lorsque l’on décroche, on n’entend la personne mais l’autre ne nous entend pas.

    La box fonctionne bien, je l’ai débranché et rebranchée nickel, je viens de changer les piles alors je ne sais pas d’où cela peut venir.

    Merci par avance pour votre réponse.

    #145149 Répondre

    Bonjour,
     
    Il s’agit à priori d’un problème d’association entre la base et le combiné.
    Dans un premier temps, essayé cette manipulation :
    RESET:
    ->Appuyez sur « OK » et +/- jusqu’à sélectionner l’option DEFAUT.
    -> Appuyez sur « OK ».
    -> Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut).
    -> Appuyez sur « OK » pour confirmer.
    -> Appuyez sur « OK » pour confirmer une seconde fois.
     
    Si cela ne fonctionne pas, essayez de changer votre téléphone de place dans la maison. SI l’on vous demande un code de base essayez 0000.
    Si tout cela ne fonctionne pas, vous semblez toujours sous garantie. Dans ce cas, contactez le SAV de votre revendeur ou Alcatel au : 0820 820 217
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #186613 Répondre
    AvatarKaufman
    Invité

    Bonjour,

    Je possède un téléphone Alcatel F530 Volca Duo S/N NEU-001515 date : 42/20 que j’ai acheté il y a deux ans
    Aujourd’hui la base de ce téléphone n’arrête pas de ‘’biper’’ toutes les 5 à 8 secondes et j’ai les deux combinés qui m’affichent 1 ‘’Hors de portées’ alors que je suis juste a côté et le deuxième ‘’allumer basés alors que celle ci est branchée….
    J’ai bien essayé une méthode consistant à le réinitialiser’’ mais sur mes deux combinés je ne parviens pas à trouver la section m’a défauts’ pour ce faire
    Merci de m’aider à chercher une solution
    Bien cordialement
    Patrick Kaufman

    #186650 Répondre

    Bonjour Kaufman,

    Qu’avez-vous essayé comme réinitialisation ?
    Pourriez-vous le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
    Si possible, essayez de le brancher sur une prise différente afin de voir si le problème perdure.

    Nous ne parvenons pas à trouver d’indication sur ce qui pourrait causer ces bips incessants.

    N’hésitez pas à contacter le SAV d’Alcatel à ce numéro 0820 820 217 et expliquez-leur la situation, voyez si une manipulation peut-être faites ou s’il peut s’agir d’un problème de réglage.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #197299 Répondre
    AvatarSultan
    Invité

    Tel fixe Alcatel F530 duo voice
    Impossible de faire apparaître le menu
    et donc d’accéder au répertoire défilant
    Que puis je faire
    Appareil acheté sur Amazon reçu hier
    J’ ai essayé de tout débrancher enlever
    Les accus
    Rien n’y fait
    Pouvez vous me conseiller
    Courtoises salutations

    #197401 Répondre

    Bonjour Sultan,

    L’appareil étant neuf, si tout est correctement branché et les piles neuves, ne faites rien de plus et contacté Amazon pour effectuer un échange ou un remboursement.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #218644 Répondre
    AvatarAbeloos
    Invité

    Je possède un téléphone Alcatel f530 duo. Depuis quelques jours le 2ème combiné ne cape plus le réseau.
    Les manoeuvres que j’entreprends me renvoie à « échec » et « hors de portée ». J’ai acheté un nouveau combiné et la réponse est la même alors que celui-ci se trouve à côté de la base. Le n° de téléphone 0820 820 217 ne m’est pas autorisé.

    #218645 Répondre
    AvatarAbeloos
    Invité

    Je possède un téléphone Alcatel f530 duo. Depuis quelques jours le 2ème combiné n’est plus opérationnel. Il n’y a plus de signal d’association à la base. Les différentes manoeuvres entreprises signalent « échec » et « hors de portée ». J’ai acheté un nouveau combiné qui présente le même problème.

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