Comment contacter le SAV d’Oceanic ?
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Messages
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Bonjour,
Qui pourra me donner les coordonnées du siège de la société Oceanic électroménager s’il vous plaît ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Pour les contacter vous pouvez dans un premier temps contacter CDiscount qui commercialise la marque Oceanic et voir avec eux pour qu’ils vous fournissent leur coordonnée.
Cette démarche sera sans doute la plus facile.
Il semble qu’Oceanic appartienne à Vestel France. Ainsi, n’hésitez pas à les contacter afin de voir s’ils peuvent vous aider.
A cette adresse :
Vestel France SASU
17 Rue de la Couture
Parc Icade – BP 10190
94563 Rungis Cedex / France
ou à ce numéro :
01 46 75 00 29
Quelle problème rencontrez-vous ?
Sur quel appareil ?
Nous pouvons peut-être vous aider.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.achat d’un séche-linge océanic SLEV7W 7kg classe c blanc en septembre, après séchage je constate qu’un partie des résidus du linge sont collés derrière le filtre ce qui fait que lorsque je le tire pour le nettoyer cela tombe dans la cavité du logement du filtre et qu’il me faut l’aspirer. Une solution?? Merci.
Bonjour lecerf,
Vous êtes sous garantie et mieux vaut contacter directement le SAV de votre revendeur.
Une fois celui-ci nettoyé, veillez à bien le remettre en place et à voir d’où vient le problème de fixation.
Le filtre semble-t-il cassé ou inadéquat ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
concerne tv led OCEANIC modèle: OCEALEDCC215B2
Je n’ai plus d’image et plus de son. Lorsque je branche l’alimentation de 12V=, la LED de mise en standby clignote rouge. Aucun moyen que la LED devienne bleue pour un fonctionnement normal. Aussi avec la télécommande que avec le panneau sur la TV.
Merci d’avance pour vos renseignements.Bonjour Penasse,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Pourriez-vous le réinitialiser en le débranchant durant une dizaine de minutes ?
Essayez aussi de le brancher sur une prise différente.Si le téléviseur ne s’allume toujours pas, il se peut que la carte électronique soit en cause.
Dans ce cas, contactez votre revendeur si vous êtes toujours sous garantie.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, j’ai un lave vaisselle OCEANIC 1249W1 dont la pompe de vidange fonctionne en continu. J’ai remplacé le pressostat et contrôlé tous les éléments susceptibles de causer une anomalie (pompe de vidange; système anti débordement, pompe de cyclage, élément chauffant, électrovanne). Qu’en pensez-vous? Merci
Bonjour LAFILAY,
Des voyants s’allument-ils lorsque la pompe se met à vidanger ?
Cela peut se produire si l’appareil rencontre une fuite.
Il faudra alors investiguer pour voir s’il y a une fuite sur l’appareil.Dans un premier temps, sortez l’appareil de son encastrement, débranchez-le de l’eau et de l’électricité et penchez-le à 45° durant quelques minutes.
Si la sécurité anti-débordement à été activé par erreur, cela permettra de la réinitialiser.
Si rien ne change, la recherche de fuite sera à faire.Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
nettoyeur vapeur oceanic référence wj 528
Piece chauffage KSD 301 G
Nettoyeur vapeur oceanic réf dit 528 piece de chauffage défectueuse KSD 302 G
Bonjour Lepretre,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous en dire plus s’il vous plaît ?
Si besoin, la pièce KSD301 G est disponible ici :
https://www.amazon.fr/Ariete-Thermostat-chaudi%C3%A8re-Stiromatic-6258-6284/dp/B07M8XTHV6La pièce KSD302G semble cependant plus compliquée à trouver.
Il existe cette pièce, mais nous ne saurions vous dire si celle-ci est différente de ce que vous recherchez :
https://www.amazon.fr/Interrupteur-thermostat-temp%C3%A9rature-commutateur-normalement/dp/B08DRDMJKLVous pouvez contacter Oceanic à cette adresse :
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Ou à ce numéro :
3979 (0.70cts/min + prix de l’appel) du lundi au vendredi de 8h30H à 23H et les week-ends et jours fériés de 9H à 23HN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
