Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ainsi que le message d’erreur indiqué s’il vous plaît ?
Le lave-linge a-t-il été mis en place correctement ?
Tuyau d’arrivée d’eau non plié et tuyau d’évacuation placé à la bonne hauteur, non plié ?
Si vous êtes dans les 14 jours de rétractation vous pouvez en effet demandé un remboursement, cependant il faudra ramené l’appareil à vous frais.
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.