Comment faire prendre en charge mon frigo de cuisiniste ?  

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  • #145030 Répondre
    Avatarbeaujard
    Participant

    Bonjour,

    J’ai acheté une cuisine équipé Schmidt avec un réfrigérateur Hotpoint il y a 10 jours. Depuis ce matin le frigo ne s’arrête plus et congèle en permanence.

    Que faire ?

    Merci d’avance.

    #145031 Répondre

    Bonjour,
     
    Il semblerait que les pannes soit prises en charge par Schmidt comme expliqué ici :
    https://www.home-design.schmidt/fr-fr/services/garanties
    Cela dépend des cuisinistes. N’hésitez pas à contacter votre cuisiniste et à lui poser la question afin de savoir quoi faire. Il devrait à priori envoyer un technicien à votre domicile afin de faire un diagnostic.
    N’hésitez pas à vérifier que le thermostat n’est pas régler trop fort.
    Quelles sont les températures dans les compartiments de votre réfrigérateur et congélateur ?
    Quelle est la référence de votre appareil ?
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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