Pourquoi mon congélateur ne s’arrête pas ?
-
Messages
-
Bonjour,
Je viens d’acheter un congélateur smart technologie modèle stcd-355.
On m’a recommandé de mettre le thermostat sur 4 ensuite après un certain temps (5h) sur 7 car je veux faire le commerce de glace et jus. Ce que j’ai fait. Après fonctionnement durant un certain temps le congélateur ainsi son ventilateur s’arrête pour redémarrer. Il faut dire que le ventilo a été connecté directement au congélateur par le frigoriste ce qui fait que quand j’entends le clac du thermostat le congélateur et le ventilo s’arrête mais depuis 4 jour de cela le ventilo comme le congélateur ne s’arrête pas ou j’entends un petit clac et l’intensité du son diminue mais le ventilo continu donc je ne comprends pas.
La consommation d’énergie est trop élevé et je viens de commencé ce commerce.
Merci d’avance.
Bonjour,
Vous êtes à priori sous garantie, ce type de panne arrive en général s’il y a un problème de ventilateur ou de moteur.
Un problème de joint est aussi possible mais ce n’est pas sûr étant donné l’âge de votre appareil.
Comment se fait-il que ce soit le technicien qui ait connecté le ventilateur à l’appareil ?
N’hésitez pas à directement contacter votre revendeur et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
