Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Pourriez-vous vérifier dans un premier temps que les charnières ne se sont pas affaissées et que le joint de votre porte est en bon état ?
S’il s’agit d’un problème d’aimant, un bon nettoyage devrait être suffisant.
N’hésitez pas à faire appel au revendeur de votre choix afin de voir d’où provient la panne si vous ne parvenez pas à la trouver.
Vous pouvez faire appel à des revendeurs comme Darty ou Boulanger par exemple.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.