Bonjour,
Si vous l’avez acheté sur le site de Miele, il faudra vous référer à leurs conditions générales de vente :
https://www.miele.fr/electromenager/cgv-48.htm#p4026
Ainsi, vous verrez au chapitre 7 les droits et délais de rétractation.
Il est mentionné les conditions de rétractation mais aussi l’adresse de contact et le remboursement si la rétractation est acceptée.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.