Ma batterie de trottinette Qilive est-elle garantie ?
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Bonjour,
Je ne sais pas si ma trottinette Qilive est garantie car ma batterie a gonflé et elle ne s’allume plus.
Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Si vous êtes toujours dans les deux ans de garantie, il devrait vous la prendre en charge.
Une batterie n’est normalement pas prise en charge par la garantie mais votre batterie ayant gonflé, il ne s’agit pas d’une usure mais bien d’un défaut de fabrication.
N’hésitez pas à vous adressez au SAV d’Auchan et à prendre la batterie en photo avant d’envoyer votre trottinette en réparation.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
