Bonjour,
 
Quelle est la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Votre machine sent-elle le chaud ?
Si le filtre de pompe est accessible, n’hésitez pas à le nettoyer dans un premier temps.
Pourriez-vous essayer d’effectuer un cycle à froid ou à 30° ?
Dans le doute, restez près de la machine afin de l’arrêter en cas de problème.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Patricia,
 
Depuis quand avez-vous votre appareil ?
Comment se déroule le cycle ?
Votre lave-linge prend-il correctement de l’eau ?
Prend-il la lessive ?
Rince-t-il ?
Lorsque vous lancez un cycle à la température minimum, que se passe-t-il ?
Vous affiche-t-il un code erreur ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Priscillia sam,

Depuis combien de temps possédez-vous cet appareil ?
Dans certaines habitations, il existe deux arrivée d’eau, une chaude et une froide. Est-il possible que le lave-linge soit installé sur l’arrivée d’eau chaude ?
Tous les programmes ont-ils le même résultat de chauffe sur l’appareil.

Si le problème ne vient pas de là, il est possible que la sonde de température soit en cause.

N’hésitez pas à nous faire dans un premier temps cette vérification et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.