Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Lorsque vous parlez des fils, quels sont ces fils ?
Sont-ils situés à l’intérieur ou à l’extérieur de votre appareil ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.