Bonjour,
Il s’agit d’une usure et cela n’est normalement pas pris en charge par la garantie.
Cependant votre appareil est quasiment neuf et il devrait être pris en charge.
Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama pour savoir ce qu’ils peuvent faire.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.