Un tiroir à produit de lave-linge Samsung est-il garantie ?
-
Messages
-
Bonjour,
J’ai eu une fuite d’eau au niveau du tiroir de lessive de mon lave-linge Samsung acheté le 20 mai 2017.
Juste avant la fin de la garantie soit le 15 mai 2019. J’ai fais changer toute la partie du réservoir du tiroir de lessive ainsi que la durite d’arrivée qui étais rétracté sans raison particulière. Ce problème se reproduit une nouvelle fois un an après. Je pense qu’il y a un problème de fabrication sur ce produit Samsung dont voici la référence ww70k540uw add wash ebubble 1400t 7kg invert a+++.
Je voulais savoir qui doit prendre en charge la réparation de la pièce et du problème de fabrication ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Vous n’êtes plus sous garantie et la garantie de la réparation est désormais expirée, vous n’aurez donc malheureusement aucun recours.
Vous pouvez voir avec le SAV Samsung mais ils ne sont pas obligés d’accepter une remise commerciale ou autre proposition.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
