Pourquoi mon four Electrolux EOC3410BOX ne fonctionne pas ?  

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  • #142340 Répondre
    AvatarRichard
    Participant

    Bonjour,

    L’autre jour mon four éteint, j’ouvre la porte et la lampe explose.
    Depuis, le ventilateur dans le fond du four (chaleur tournante ) ne fonctionne plus.
    Les résistances haute et basse fonctionnent, mais plus de chaleur tournante
    Il y a peut-être un message d’erreur F041 qui se met quand je rebranche le four, ainsi que C 32°5 OU P022.
    C’est un four Electrolux EOC 3410 BOX qui a 4 ou 5 ans.

    Voilà mon souci. Que faire ?

    Merci d’avance.

    #142349 Répondre

    Bonjour,
     
    Hormis la lampe, et nous espérons qu’il n’y a pas eu d’incident.
    Il se peut qu’il faille changer la résistance de ventilateur de votre four.
    Tous les autres programmes et programmation de temps fonctionnent-ils ?
    Vous pouvez la trouver sur le site d’Electrolux. Cependant, nous vous conseillons de vérifier la compatibilité avec votre four en entrant le PNC de votre appareil.
    https://shop.electrolux.fr/search?q=EOC+3410+BOX%3Arelevance%3ApartType%3A131%3ApartType%3A40%3ApartType%3A105&text=EOC+3410+BOX#
     
    N’hésitez pas à demander l’aide d’un technicien si besoin et à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #142348 Répondre
    AvatarRichard
    Participant

    bonjour et merci pour votre réponse
    j ai besoin d une précision
    en quoi le fait de changer une résistance peut faire refonctionner mon ventilateur de chaleur tournante
    je suis novice en four donc j ai besoin de precision
    merci

    #142347 Répondre

    Bonjour,
     
    Veuillez m’excuser il semble en effet que je vous ai mal compris.
    Avez-vous testé le ventilateur ?
    En mode chaleur tournante, votre four chauffe-t-il tout de même sans que vous n’entendiez cependant le ventilateur se mettre en marche ?
    Pourriez-vous nous donner le PNC de votre appareil s’il vous plaît ?
    Celui-ci doit commencer par 949…
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.
     

    #142346 Répondre
    AvatarAnonyme
    Invité

    bonjour
    le pnc  949718306-07
    ai je testé le ventilo non comment je fais cela ?
    en mode chaleur tournante le four a l air de chauffer mais le ventilo ne tourne pas 
    les autres mode ont l air de fonctionner
    cordialement 
    Richard

    #142345 Répondre

    Bonjour,
     
    Vous pouvez si vous le souhaitez passer par un technicien professionnel en contactant le revendeur de votre choix comme Darty ou Boulanger :
    Comptez alors 60 à 70 € de main d’oeuvre et 62 € de pièce détachée, n’hésitez pas à vous renseigner au préalable :
    https://shop.electrolux.fr/cuisson/cuisinieres-fours-tables-de-cuisson/moteurs-ventilateurs/moteur-de-ventilateur-de-four/p/3578844015
    Si toutes les résistances et fonction marche encore, la réparation peut-être intéressante mais ce choix vous revient entièrement.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #142344 Répondre
    AvatarAnonyme
    Invité

    bonjour
    merci pour vos réponses rapides
    comment puis je tester le ventilateur a l arriere du four ?

    avez vous une methode ?
    merci d avance
    Richard

    #142343 Répondre

    Bonjour,
     
    Il s’agit d’une opération complexe et mieux vaut l’intervention d’un technicien.
    Nous ne donnons pas de conseils de réparation qui pourrait s’avérer dangereux si les manipulations ne sont pas correctement effectuées.
    Si vous ne souhaitez pas passer par un revendeur de grande enseigne, n’hésitez pas à contacter l’entreprise Murfy qui est présente un peu partout en France et semble avoir de bons retours d’expériences :
    https://murfy.fr/
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe  Electroguide.

    #142342 Répondre
    AvatarRichard
    Participant

    bonjour
    j ai testé les 2 ventilateurs en direct 
    celui du haut et celui de derrière 
    ils fonctionnent
    quand je mets chaleur tournante  la resistance chauffe mais le ventilo ne fonctionne pas 
    est il possible que ce soit la lampe qui a cassé qui empeche le ventilo de tourner  vu que tout les fils sont liés  ?
    merci pour votre avis

    #142341 Répondre

    Bonjour,
     
    Tous les morceaux de lampes ont-il été enlevés et tous les câbles sont-il en bon état ?
    Est-ce bien la pièce 510C sur la vue éclatée ici que vous avez testé ?
    https://pdf.sogedis.fr/ELECTROLUX%20EOC3410BOX%2094971830600.pdf
    La liste des pièces détachées de votre appareil si vous le souhaitez :
    https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-ELECTROLUX-reference-EOC3410BOX+94971830600.htm
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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