Bonjour,
 
Vous n’aurez malheureusement pas de recours. En effet, une casse ne peut être prise en charge par la garantie. Quelle survienne une semaine ou un an après l’achat car il est impossible de prouver la source de la casse. 
Nous ne disons évidemment pas que vous vous êtes mal servie de l’appareil mais l’inverse est impossible à prouver.
N’hésitez cependant pas à demander un devis de réparation, cette pièce coûtant moins de 10 €.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.