Pourquoi la TV Haier LDU43H350S se bloque ?
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Bonjour,
Ma Smart TV Haier LDU43H350S se bloque de temps en temps. Impossible alors de monter ou descendre le volume, de changer de source, ou de l’éteindre, avec la télécommande ou avec les boutons du téléviseur.
Quelqu’un peut m’aider ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Est-ce aussi l’image qui se bloque ou ne pouvez-vous plus changer de chaîne une fois un programme choisit mais le programme continu, lui, normalement ?
Passez-vous par une box ou par l’antenne ?
Depuis combien de temps avez-vous votre appareil ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Pour tout expliquer en détail, je regarde la télé sur l’application « mycanal » via ma Chromecast. Ou alors je regardes des vidéos en streaming, toujours via Chromecast. Et donc parfois les commandes se bloquent. La vidéo continue et je peux toujours contrôler celle-ci avec le système Google mais le téléviseur lui-même est bloqué (commandes de volume, des chaines et même la mise hors tension bloquées).
Donc il s’agit bien d’un problème de tv à la avis. La tv est toujours sous garantie puisque je l’ai depuis 2 mois environ. Mais confinement oblige, le magasin est fermé.Bonjour,
Vous pouvez même durant le confinement contacter le SAV de votre appareil qui ne pourra pas intervenir dans l’immédiat mais sera mis au courant du problème.
Le problème continuant malgré une commande via télécommande ou bouton du téléviseur, un technicien peut être utile.
Avant cela, pourriez-vous essayer d’utiliser une autre source ? Comme une console ou la télévision par satellite, une autre source que Chromecast en somme.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
