Bonjour,
 
Pourriez-vous débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Si rien ne change, vérifiez sur votre notice que votre téléphone est correctement branché et appairé à la base.
Electrodépot ne mettant pas cette notice à disposition, nous ne pouvons pas mieux vous aiguiller et nous en sommes désolés.
N’hésitez pas à les contacter si le problème persiste.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
La notice ci-dessous n’est pas celle de votre appareil mais d’un appareil proche du vôtre, pourriez-vous essayer la manipulation décrite en page 16:
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/sav/pdf/FR/N950376.pdf
Pouvez-vous tout de même téléphoner ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.