Que signifie l’erreur E20 sur un lave-linge Electrolux ?  

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  • #140453 Répondre
    AvatarDEHENNE
    Participant

    Bonjour,

    Je possède un lave-linge Electrolux Time mManager et il ne vidange pas l’eau de lavage. J’ai vérifié le filtre mais rien n’y fait. J’ai un code E20 en fin de programme. Je pense que cela vient de la pompe. Quand pensez-vous ?

    Merci d’avance.

    #140458 Répondre

    Bonjour,
    Effectivement, l’erreur E20 chez Electrolux signifie un problème de vidange.
    Vous pouvez dans un premier temps, tout de même vérifier que le tuyau d’évacuation n’est pas entartré et toujours correctement positionné.
    Sinon, il faudra vérifier la pompe de vidange. Si vous êtes toujours sous garantie, cela est pris en charge, sinon vous pourrez passer par un technicien ou le réparer vous-même si vous le souhaitez.
    N’hésitez pas à nous donner la référence de votre appareil afin de voir si la pièce existe toujours.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #140457 Répondre
    Avatarseverine Lentignac
    Participant

    Bonjour, 
    J4ai le meme soucis. Ma machine, achetée neuve, n’a que 2 ans et demi et n’est donc plus sous garantie. Avez vous les coordonnées du service client electrolux  s’il vous plait ? 
     

    #140456 Répondre

    Bonjour,
     
    Avez-vous nettoyé le filtre de pompe de votre lave-linge ?
    Vous pourrez les contacter via ces différents moyens :
    https://www.electrolux.fr/support/contact-fr/
    N’hésitez pas à nous donner la référence de votre appareil, il ne s’agit pas nécessairement d’une panne.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #140455 Répondre
    AvatarCarrier
    Participant

    Bonjour, j’ai le même code, comment nettoyer le filtre de pompe ?
     
     

    #140454 Répondre

    Bonjour Carrier,
     
    Si le filtre n’est pas visible sur le devant de l’appareil comme expliqué sur notre article au chapitre « nettoyer le filtre de pompe » :
    https://www.electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver
    Cela signifie que le filtre est situé sous le tambour, nous vous conseillons alors, si c’est la première fois que le problème survient de contacter le SAV de votre revendeur afin que cet entretien soit fait. Vous pourrez ainsi voir la marche à suivre car il faudra démonter une aube située dans le tambour.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #187540 Répondre
    AvatarPoncelet Christelle
    Invité

    Bonjour j

    J ai une machine Electrolux flexcare 10kg 1400RPM

    Elle m affiche depuis quelque temps le code erreur E20 que doit je faire?
    Et est ce possible de changer les roulements ?

    #187592 Répondre

    Bonjour Poncelet Christelle,

    Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
    1400RPM correspond au tour par minutes que peut faire l’appareil à l’essorage.

    E20 correspond à un problème de vidange :
    https://www.electrolux.be/fr-be/support/support-articles/laver-et-secher/lave-linge/dysfonctionnement-code-derreur-e20-le-lave-linge-emet-des-bipsclignote-2x/

    Si votre appareil dispose d’une trappe à l’avant, nettoyez le filtre.
    Sinon, vérifiez que le tuyau d’évacuation et correctement installé et n’est pas bouché.

    Rencontrez-vous d’autres problèmes qui pourraient nécessité un changement de roulements ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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