Pourquoi mon aspirateur n’aspire plus ?
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Messages
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Bonjour,
Mon aspirateur Blade Dirtdevil DD777.1 n’aspire plus alors que le moteur tourne, pourquoi ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Avez-vous tenté de nettoyer tous les filtres ?
N’hésitez pas dans un premier temps à effectuer toutes les manipulations présentent en page 13 et à nous tenir au courant.
https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2017/45/4370341_NOTCOMP.pdf
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
merci de votre avis ce que j’ai fait et repare la panne.merci.
Bonjour,
J’ai un Dyson DC62 qui a plusieurs années car il a vu plusieurs locatifs successifs dans l’appartement que j’occupe. Il marche plutôt normalement sauf quand j’utilise la tête de nettoyage avec la brosse rotative.
Au démarrage de l’aspirateur celle-ci fait environ un tour puis l’aspirateur s’arrête un court instant avant de redémarrer de lui-même SANS faire tourner la brosse.Après un nettoyage minutieux j’ai même démonté la tête de nettoyage pour voir si le moteur de la brosse était coincé par un cheveu mais ce n’est pas le cas.
Je remarque par ailleurs que la batterie dure assez longtemps pour un usage normal sur tout l’appartement mais ne tient pas plus de 3 secondes avec le mode « MAX » activé ! Mais je n’ai pas particulièrement besoin du mode MAX. En revanche la brosse qui ne tourne plus me pose problème.Ainsi comment savoir si le problème est lié au moteur de la brosse (dispo en pièce détachée) ou à la batterie ? Cela me permettrait d’acheter la piece qu’il faut pour réparation.
Merci de votre aide !
Bonjour Alexandre,
Lors d’un usage sans brosse, ou accessoires, l’appareil a-t-il le même comportement ou fonctionne-t-il normalement ?
Pourriez-vous nettoyer au maximum le préfiltre de l’appareil ?
Il s’agit de cette pièce :
https://www.dyson.fr/support/journey/replacement-parts/965661-01
Vous pouvez le nettoyer à l’eau mais attention à bien attendre 24h à 48h qu’il soit bien sec pour le remettre en place.
Cette pièce peut avoir une influence et lorsqu’elle est trop encrassée peut donner cet effet qu’il n’y a plus de batterie.Si la brosse ne tourne plus malgré le fonctionnement normal de l’aspirateur, elle peut en effet avoir besoin d’être changée.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, mon aspirateur balai sans fil Electrolux Ergorapido n’aspire presque plus et rejette par petites quantités le peu qu’il a aspiré alors que le moteur tourne !…J’entretiens correctement cet appareil après chaque usage .J’ai une garantie constructeur de deux ans + 1 an de plus de garantie Darty, qui expire en avril 2024. Que puis-je espérer ? Cordialement,
Bonjour de FUMEL,
Dans un premier temps, nettoyez au maximum l’aspirateur, réservoir, filtre, accessoires et tuyaux.
N’utilisez pas d’eau, seulement un chiffon sec.
Si après cela, rien ne change, rendez-vous dans votre magasin Darty le plus proche avec l’appareil et la facture.
L’atelier verra alors d’où provient le problème.
S’il s’agit d’un problème de moteur ou d’un nettoyage que vous n’auriez pas pu faire, la garantie fonctionnera. Cependant, s’il s’agit d’un nettoyage que vous auriez pu faire (car expliqué dans la notice), cela pourra vous être facturé.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon aspirateur H.Koenig swrc130 émet le message d’erreur suivant : « the vaccum cleaner doesnt start ».
Pouvez-vous m’en dire plus ?
Il s’allume, mais n’avance pas.Merci d’avance.
Bonjour Flore,
Depuis combien de temps avez-vous cet aspirateur ?
L’aspirateur est-il bien rechargé ?
Le réservoir a-t-il été vidé ?Vous avez à priori une application vous permettant de faire fonctionner cet aspirateur, voyez-vous dans cette application une fonctionnalité vous permettant d’effectuer un diagnostic de panne ?
Parvenez-vous à voir le niveau de batterie de l’aspirateur ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon aspirateur s’arrête de fonctionner après 5 minutes.
D’où cela peut-il venir ?
Le sac aspirateur a été remplacé.
Il s’agit d’un Tornado Topf6rrMerci de votre aide.
Bonjour Pascal,
Le filtre de l’aspirateur est-il propre ?
S’il est un peu trop encrassé, l’air ne passera plus et il ne parviendra plus à aspirer.Pourriez-vous aussi vérifier que la brosse et le tuyau sont bien propres et que rien ne les bloques ?
Si tout est propre et dégagé, il se pourrait que le moteur soit en cause.
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Si vous êtes sous garantie, contactez directement votre revendeur.
Sinon, des aides à la réparation existent si vous le souhaitez :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
