Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Ce n’est qu’à cette condition que nous pourrons chercher et tenter de comprendre le problème.
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre revendeur.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.