Un frigo bruyant est-il garanti ?
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Bonjour,
J’ai acheté un réfrigérateur Candy en 2017 garanti 2 ans . Il émet depuis environ 1 mois un bruit de ronronnement qui s’intensifie au fur et à mesure qu’il se relance et qui devient insupportable à entendre . La température est bonne, le dégivrage a été fait il y a 2 mois il est bien stabilisé dans un cellier à température ambiante mais il n’est pas en panne et c’est l’argument qu’avance le SAV du magasin où je l’ai acheté pour refuser de venir diagnostiquer le problème ou sinon a mes frais et donc 200 €.
Puis-je faire jouer la garantie légale de l’appareil ? ou sinon quelles solutions me conseillez-vous ?
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Effectivement, à partir du moment où votre appareil fonctionne correctement, le SAV n’interviendra pas. Cela fait partie des termes de la garantie légale, ils vous doivent simplement un appareil en état de marche le temps de la garantie légale, et c’est ici le cas. Les problèmes de réfrigérateurs bruyants sont souvent compliqués à réparer.
Je me permets de vous mettre en lien notre article sur les pannes de réfrigérateur, vous trouverez un chapitre sur les frigidaires bruyants.
N’hésitez pas à donner un coup de poussière à l’arrière de celui-ci et à bien le décaler du mur d’environ une dizaine de centimètres.
https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
