Comment programmer une télécommande ?  

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  • #137407 Répondre
    AvatarFrance Despaties
    Participant

    Bonjour,

    Je souhaiterais savoir comment programmer la télécommande d’un téléviseur Hisense, pour la configurer sur Vidéotron ?

    Merci d’avance.

    #137408 Répondre

    Bonjour,
    Je ne suis pas sûr d’avoir bien interprété votre question.
    Souhaitez-vous utiliser la télécommande de votre téléviseur afin de faire fonctionner Vidéotron ?
    Cela ne semble malheureusement pas possible. Normalement le service Vidéotron doit disposer de sa propre télécommande compatible avec le boîtier de service.
    N’hésitez pas à les contacter si vous n’êtes plus en possession de cette manette.
    Si vous disposez de cette télécommande, la marche à suivre est décrit sur leur site, votre téléviseur fait partie de la recherche rapide. https://soutien.videotron.com/residentiel/television/telecommandes/programmer-telecommande/rapide
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Bonne année,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #215898 Répondre
    AvatarNero36
    Invité

    Bonjour,

    J’ai acheté cette télévision le 21/08/2024 (55 QLED Hisense 55U7HQ M*).
    Le souci que j’ai, c’est que je n’arrive pas à piloter ma Livebox orange avec la télécommande de la télé, la télé reconnaît bien la livebox en HDMI, dans les options du téléviseur CEC et bien activer ainsi que sur la Livebox mais avant cela, j’avais une télé LG avec la télécommande Magic Remote et je n’avais pas eu besoin d’activer CEC sur la Livebox et je pouvais piloter ma Livebox sans souci.

    Pourquoi avec cette télé, je ne peux pas le faire ?

    Sinon j’ai constaté aussi que je ne peux pas surfer sur internet comme sur un ordinateur, c’est une option qui a été effacé ou alors c’est suivant le modèle du téléviseur ?

    Merci si quelqu’un peut répondre ou m’aider.

    #215916 Répondre

    Bonjour Nero36,

    Nous ne parvenons pas à trouver d’informations sur la compatibilité entre la Livebox et Hisense mais les manipulations que vous avez fait sont correctes et aurait dû permettre l’appairage.
    Il est alors possible que les deux télécommandes soient nécessaires pour manipuler les différents appareils.

    N’hésitez pas à contacter directement Orange au 3900 afin de voir s’il existe d’autres manipulations que vous pouvez réaliser.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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