Pourquoi mon réfrigérateur claque ?
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Messages
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Bonjour,
Dès sa mise en service mon réfrigérateur Samsung RT46K6000S9 émet des claquements sonores régulier.
Pourquoi ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Je me permets de vous mettre en lien notre article sur les pannes de réfrigérateurs.
https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes
En général, ces claquements sont normaux et sont dus au nouveau gaz contenu dans le compresseur.
Si en revanche, le bruit est vraiment trop dérangeant, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour, merci pour l’information. cependant, SAMSUNG m’entionne dans le guide de l’utilisateur un cliquetis provenant de l’intérieur du réfrigérateur, rien de comparable à la sonorité d’un claquement qui devient vite dérageant.
Cordialement, Christian LEBON.
Bonjour,
Si vous estimez le bruit vraiment dérangeant n’hésitez alors pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de faire venir un technicien qui constatera dès lors si le bruit est normal ou non.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour,
J’ai contacté plusieurs fois le SAV du revendeur du nord de la france, pour finalement m’entendre dire qu’il n’y avait pas de prestataire SAV dans notre zone
géographique du nord Bretagne. Réponse surprenante de la part d’un SAV d’une
grande Enseigne. Aujourd’hui, je suis dans une impasse, n’ayant pas de réponse du revendeur pour la reprise du produit.
Cordialement, CHL.
Bonjour,
Chez qui l’aviez-vous acheté ?
Il est étonnant qu’il n’y ai pas de réparateur Samsung en Bretagne, ou de technicien de SAV.
Pourriez-vous me dire chez qui vous l’avez acheté ?
L’avez-vous fait livrer ?
Vous avez droit à vos deux ans de garantie.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai commandé et fait livrer par AUCHAN.Fr.
En ce qui concerne la présence de SAMSUNG ou d’un technicien SAV en Bretagne,
je n’ai pas la réponse,
Le SAV et le Service clients d’AUCHAN.Fr m’ont invité à contacter la Hotline de SAMSUNG, basée à SAINT-OUEN 93400.
Considérant, en tant que client, que je n’ai pas à prendre en charge le service après-vente du produit, garantie 2 ans, commandé sur AUCHAN.FR,
je n’ai pas donné suite.
Cordialement, CHL.
