Qui doit-être remboursé en cas de vente ?
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Bonjour,
J’ai vendu ma maison et le lave-vaisselle est tombé en panne, il est toujours sous garantie et c’est mon ex compagnon qui l’avais acheté, la facture est à son nom, Conforama veut rembourser celui-ci et non les propriétaires de la maison.
Ont-ils le droit ?
Bonjour,
Effectivement, si Conforama ne dispose d’aucun document attestant que le lave-vaisselle a été vendu aux nouveaux propriétaires de la maison, ils sont même obligés de rembourser la personne ayant effectué l’achat.
Il est possible de changer cela, normalement par une simple lettre de votre ex-compagnon attestant qu’il a cédé l’appareil aux nouveaux propriétaires, ainsi qu’une photocopie de sa carte d’identité pour plus de sûreté.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
