Comment contacter la marque Miele ?
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Bonjour,
Au secours, veuillez prendre en compte mon mail et enfin être réactif.
Je n’en peux plus. Je vous ai acheté une repasseuse Mièle B995D (pensant que cet appareil serait de très bonne qualité).
Achat effectué chez un revendeur près de chez nous.
Voilà des mois qu’il essaie de la réparer car la machine ne fait plus de vapeur, sans résultat. Un technicien de chez vous doit venir pour effectuer la réparation directement mais toujours pas de rendez vous.
Le gros souci c’est que nous faisons chambre d’hôtes et nous sommes en pleine activité avec des draps etc à changer tous les jours et donc à repasser. A l’issue de ce mail pouvez vous faire le nécessaire auprès de votre technicien pour lui dire d’intervenir au plus vite Comptant sur votre compréhension et sur le sérieux de la marque Mièle que vous représentez.Merci d’avance.
Bonjour,
Malheureusement, nous ne pouvons vous aider, nous se sommes pas du tout en lien avec la marque Miele. Notre site est un site d’aide aux particuliers en éléctroménager.
Avez-vous essayé de recontacter votre revendeur ?
Sinon, je vais vous donner les numéros et liens pour contacter la marque Miele en personne.
Si votre appareil est toujours sous garantie vous devrez normalement passer par votre revendeur. Sinon, voici comment contacter un technicien.
Par rendez-vous sur internet : https://shop.miele.fr/b2c_tp/init.do?scenario.xcm=FR_FR&shop=FRB2CFR&language=FR&country=FR&mieleDirectLink=serviceRequest
Pour les contacter par internet : https://www.miele.fr/electromenager/formulaire-de-contact-4150.htm
Par téléphone : 09 74 50 10 00 (non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 17h.
En espérant vous avoir aidé, n’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
