Mon piano de cuisson est-il bien isolé ?
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Bonjour,
Lors de l’utilisation du four, l’ensemble du piano chauffe tellement que j’ai été obligé de placer une plaque à l’arrière pour protéger le mur. Le branchement électrique commence à fondre, c’est l’odeur du plastique attaqué par la chaleur qui a attiré notre attention. Les parties supérieures des plaques de cuisson sont intouchables sous peine de brûlure.
Quant aux brûleurs, le principal au milieu crée une mini explosion une fois sur deux.
Je me pose de réelles questions sur l’isolation du four et sur la sécurité des brûleurs d’un appareil acheté il y a moins de 6 mois j’interdis à mes enfants de l’utiliser.
Que dois-je faire ?
Bonjour,
Nous vous conseillons de contacter d’urgence le SAV de votre appareil. Ce problème n’est effectivement pas normal et peut-être extrêmement dangereux.
Nous vous conseillons vraiment d’insister auprès d’eux pour effectuer un échange. Et de ne plus utiliser votre four durant ce laps de temps.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
