Comment marche une garantie pour 2nde main ?
-
Messages
-
Bonjour,
J’ai acheté une machine à laver aux enchères et et le tambour ne tourne plus.
Comment faire valoir la garantie légale ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Lors de cette vente aux enchères, vous a t’on remis la facture de cette machine ?
Si oui, il ne devrait pas y avoir de problème pour faire valoir votre garantie.
Si ce n’est pas la cas, c’est plus compliqué. A priori en passant par ce genre de méthode, vous ne connaissez pas le vendeur original de cette machine. Essayez de contacter le commissaire priseur de cette vente afin d’avoir plus d’informations sur cette machine. Mais en l’absence de facture d’origine, il n’y a malheureusement aucun moyen de faire valoir cette garantie.
Si vous connaissez la date d’achat d’origine ainsi que l’endroit où celle-ci a été acheté, vous pouvez voir avec eux pour faire valoir cette garantie.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
