Bonjour,
Au vu du peu de temps depuis lequel vous l’avez branché, cela peut être normal, n’hésitez pas à mettre le thermostat du congélateur un peu plus fort pour que celui-ci se remplisse d’air froid. A combien avez-vous réglé le thermostat ?
Si celui-ci n’est pas assez froid, votre congélateur mettra plus de temps à refroidir, et à l’inverse, s’il est au maximum, le moteur sera continuellement en marche pour répondre à ce grand besoin de froid. Dans les deux cas, vous ne verrez pas apparaître le voyant OK. Quoi qu’il arrive n’hésitez pas à contacter le SAV de But, étant donné la nouveauté de cet achat, il devrait vous le remplacer où vous le réparer sans problème.
De plus, si votre appareil ne comporte qu’un seul réglage de thermostat et que l’un des compartiments est bien réglé, il y a effectivement un problème.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.