Bonjour,

Malheureusement, la casse n’est pas prise en charge par la garantie. Nous vous conseillons de voir avec eux s’il est possible d’acheter une poignée de remplacement (et la remplacer vous-même éventuellement pour que cela vous coûte moins cher).

Désolé de ne pouvoir vous aider d’avantage,

Bonne journée à vous,

Alexandre de l’équipe Electroguide.