SAV pour piano Falcon en panne
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Bonjour,
Pourriez-vous m’informer du numéro fiable du SAV de Falcon ?
Mon piano de moins de deux ans est en panne de sa plaque d’induction…mais personne ne répond pour s’occuper de la réparation.
Ni Lapeyre, ni Falcon, ne sont intéressés !
Bonjour,
Je viens de trouver le numéro de la hotline Falcon pour votre panne : 0825 875 937
Nous vous recommandons cependant de contacter le SAV de votre vendeur avec la garantie commerciale du vendeur (non obligatoire, généralement de 2 ans chez les gros distributeurs de type Darty, Boulanger, Conforama, But … et qui prend en charge les pièces, la main d’oeuvre et le déplacement). C’est la garantie la plus qualitative et celle qu’il faut activer prioritairement.
En espérant avoir répondu à votre demande,
Bien cordialement,
Florian de l’équipe Electroguide
Bonjour,
Je possède un piano Falcon 110 Classic induction numéro de série 8777 150013.
Lorsque je veux mettre en chauffe une plaque (quelque soit la plaque), l’afficheur clignote, la plaque chauffe un petit peu puis s’arrête.J’ai un claquement tout au long de cette manipulation, à priori les relais des différentes plaques qui claquent.
Ce claquement peut aussi intervenir si je tapote simplement sur un bouton de commande sans le tourner.
Faux contact, circuit filaire défaillant, carte afficheur out…
Si vous pouvez m’aider dans ma recherche.Avec mes remerciements.
Bonjour Dieterlen,
Auriez-vous une référence plus précise pour cet appareil s’il vous plaît ? Il existe un grand nombre de plaque Falcon 110 Classic et le numéro de série ne peut malheureusement nous aider.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Lorsque la plaque s’arrête, avez-vous un code erreur ?La référence exacte de la plaque pourrait nous permettre de trouver la vue éclatée de votre piano et de comprendre son fonctionnement.
La carte de puissance est en général en cause, mais pour que toutes aient ce défaut, le problème doit venir d’ailleurs.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, je suis à la recherche d’une carte filtre maître pour piano de cuisson Falcon 110 induction référence 8777 004005.
Merci pour vos réponses
Bonjour Blanc,
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre appareil.
8777 004005 est à priori son numéro de série et nous ne pouvons trouver d’appareil à partir de ce chiffre.Il nous faudrait une référence comme ceci par exemple : EDL110EISS/C-FRA
Ou « Classic 110 » etc.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
