De nombreux problèmes de qualité avec FAR
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Messages
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Bonjour,
Comment pouvez-vous dire que la marque Far est un bon produit en qualité et aux prix ?
J’ai acheté,une gazinière, un lave vaisselle, un congélateur à grand tiroirs, et un frigidaire congélateur FAR. En voulant bouger ma gazinière,pour nettoyer autour, le dessus où se trouve les brûleurs s’est dessoudé.
Il y a 4 mois mon lave vaisselle s’est cassé des deux côté de la poignée, et peu de temps après, celui-ci s’arrête de fonctionner avant d’avoir terminé le rinçage.
Puis et bien sûr, toujours dans la marque FAR, en ouvrant mon frigidaire congélateur, les étagères qui sont en verre, se sont cassés la figure. Le verre n’a pas été cassé. Par contre, celles-si ne mesurent pas largeur normal du frigidaire, et qui de plus, sont maintenues par des baguettes en plastique très souples. Les baguettes ne font pas non plus la bonne dimension. Donc comment peuvent-elles supporter la marchandise qui se range bien sûr ces étagères là. Cela est arrivé au mois de juin dernier. Je suis restée 3 mois,sans pourvoir y déposé trop de courses par manque de place, et nous étions de plus, dans une période caniculaire Celui-ci était encore sous garantie sur 6 mois Malgré que je râle,car je ne me laisse pas faire, j’ai enfin pu avoir ces protèges plastique,sans les payer et heureusement encore.
Par contre la garantie aurait due être prolongée de 3 mois, vu que c’est durant ce temps que j’ai été en panne C’est la loi je l’ai pourtant signale mais n’a pas été prit en compte… Et enfin pour couronner le tout, hier en début de soirée, j’ouvre mon congélateur pour y prendre bien sûr de quoi manger, non seulement la poignée mets restée dans la main et un tiroir est reste coincé. Comment pourquoi ?? je me le demande. La languette ou rentre le tiroir et casse cela se voit. Je suis une personne gentille mais y a des limites à ne pas dépasser.
Je suis aussi malade, mais je suis très en colère et il y a de quoi 4 appareils électroménager de la même marque… FAR. Ce n’est pas une coïncidence. Non Non, il s’avère que ce sont les Japonais qui fabriquent cette marque la. On entends assez dire que les Japonais travaillent bien,et bien merci. Je ne me laisserais certainement pas faire. J’ai payée ma marchandise assez chères, pour ne rien dire ou faire. Aussi j’appelle toutes les personnes qui ont eues ou rencontrent ces mêmes genres de désagréments, à me rejoindre. Dans les jours à venir, je vais créer un groupe pour justement pouvoir se défendre lors de de tels soucis.Nous n’allons tout de même pas enrichirent ces gens là, avec notre argent, alors que ces appareils ménager ne valent rien et ne tiennent pas. Il n’y a pas que ceux-ci appareils d’autres personnes ont peut-être d’autres qui n’ont pas étés mentionnés.
Pour ma part, je tiens à aller porter plainte contre ces individus, qui ne respectent pas nous les consommateurs. Surtout gardez bien toutes vos factures, qui seront d’une aide précieuse lors des plaintes, et que celles-ci passerons devant les tribunaux. Je remercies les personnes qui donnent la permission de pouvoir s’exprimer à cet endroit là, car il faut vraiment avoir de graves soucis, et surtout du temps et beaucoup de courage pour écrire à un endroit, où tout est fait pour nous décourager d’écrire. Il n’y a pas d’espace pour les mots. C’est à nous mêmes qu’il appartient à faire ces espaces. Merci.J’ai perdue du temps mais voyez-vous ce qui m’arrive et à d’autres aussi mérite de perdre de son temps et j’ai tenue bon. C’était dur, c’est vrai, mais j’y suis arrivée. Toutes personne qui à eue du mal à écrire son commentaire est prié de se faire connaître. Merci à vous toutes et tous.
Ps : Il n’est pas dans votre intérêt si vous achetez un autre appareil, de reprendre un FAR. Pour ma part moi Je raye cette marque de ma mémoire. Vous qui allez me lire, je ne sais pas trop si vous nous donnez la possibilité de nous exprimer sur des problèmes ou si vous faites partis des personnes qui gèrent le problème en question ??? Si je me suis trompée d’endroit pour le problème décrit , merci de me le faire savoir.
Bonne fin de soirée à tout le monde…
Bonjour,
Veuillez noter que vous êtes sur un site de consommateur (pas un site de marque ou de distributeur), et que cette rubrique est dédiée à l’assistance technique ou au choix d’un appareil.
Nous vous autorisons à publier votre billet, mais ce n’est pas le bon espace pour faire ça, vous n’aurez pas de retour de la part de notre communauté, ce n’est pas un espace d’échange de type Forum, mais un espace de type question / réponse.
Pour ce type de remarque, nous vous conseillons le forum UFC Que choisir. Cela vous permettra de voir si d’autres personnes ont eu les mêmes problèmes que vous sur le même type d’appareil. Nous vous conseillons de préciser vos références à chaque fois et de préciser le type de panne pour chaque produit.
Nous vous conseillons également de faire quelque chose de factuel, il ne sert à rien d’y mettre des sentiments, cela déservira votre cause. Soit il s’agit d’un problème de Série, dans ce cas, le souci va être identifé par la marque, soit vous êtes le seul à avoir ce problème, et il faudra que vous prouviez que le problème existait avant l’achat.
Si vous avez acheté vos appareil après le 16 mars 2016, c’est à la marque de prouver que le problème n’existait pas. Attention, sont garanties uniquement les pannes liées à un "vice caché". Une poignée d’un réfrigérateur ou congélateur cassée, n’est pas sous le régime de la garantie. Certains distributeurs proposent des assurances casses pour cela.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonsoir,merci d’avor tout de même répondu à mon message,alors que je n’étais pas au bon endroit.Je m’en escuse, j’aurais pensée que le site prenait tout en considération…Je ne me sers en général jamais de ces sites,pour régler mes problèmes,mais j’en étais arrivée à être en colère,vu tous les ennuis qui m’arrivaient avec cette marque FAR.. Et j’ai voulue pousser mon coup de gueule.
Je vais donc maintenant,m’adresser carrément à un avocat,car vous me dites,que c’est à moi,de prouver que ces problèmes exitaient bien ,avant l’achat.Je tiens tout e même à vous signaler,que je ne me suis pas amusée à détèriorer mon matériel par plaisir,et que je ne rale pas non pus,pour le plaisir. Je pourrais démontrer que ces défauts,sont bien d’origine,vu qu’à l’oeil nu,on voit très bien les défauts,qui viennent bien de la fabrique,et non moi,qui me suit amusée à les fabriquer. Je tiens aussi à vous dire,que j’ai quand même vue des commentaires,concernant des appareils éloctroménager de marque FAR,par d’autres personnes,et qui expliquent bien les problèmes rencontrés avec cette marque. J’ai autrefois,utilisée la même marque,sans avoir de problèmes,et là ,tout à coup,tout se détraque.. Enfin,ne portez pas peine pour moi,je sais me défendre,et ce ne sera pas la première fois,que je j’amainerais des profiteurs ,de toutes sortes,devant les tribunaux,et que j’ai toujours eue gain de cause.Trois dans la même année,vous ne trouvez pas,que le tribunal à statuer en faveur de la personne honnête que je suis,et que les personnes attaquées,ont perdues,et en ont tous étes de leur poche.Je vous dis cela,car votre réponse,malgré,que vous me faites remarquer,que je ne suis pas sur le bon site,mais si je vous écoutais parler,en lisant ce que vous m’écrivez,il y a de la haine dans vos paroles.Je ne vais pas pus vous déranger,je vous liassent répondre aux personnes,qui comme moi,je le souhaite ne se trompent pas,de site,sinon,vous pourriez bien fermer votre site,plus vite que vous ne pouviez le penser.Merci tout de même et bonne fin de soirée.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour,
Il n’y avait aucune "haine" dans nos propos, rassurez-vous.
Et pardonnez nous si nous vous avons blessé, notre seule intention était de vous aider à résoudre votre problème.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils techniques.
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
